EASA SORA Vendor Delivery KPI 给无人机秀采购的启发：企业采购要把供应商交付 KPI 写清

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• EASA: SORA Vendor Delivery KPI
  核心事实：EASA 无人机监管框架适合用于支撑企业无人机表演采购中的供应商交付 KPI、售后响应、培训复训、单机状态和项目验收讨论。

交付 KPI 不能只写设备数量

企业采购无人机灯光秀设备时，应把到货完整率、培训完成率、演前检查通过率、备件响应时限和资料交付完整度写进验收标准。

售后响应要有可量化口径

电池异常、飞行器损坏、软件问题、任务文件错误和现场交付问题应对应不同响应时限。没有 KPI，售后只能靠临时沟通推动。

培训复训要进入交付评价

供应商不仅要交付硬件，还要让飞手、维护人员和项目经理能够独立执行。培训签到、考核记录和复训计划应作为交付证据。

单机状态影响客户验收

企业机队规模扩大后，单机状态、维修记录和可用率会影响项目排期。采购方应要求供应商提供台账模板和巡检建议。

适合的采购路径

成熟运营方适合采购系统级机队、交付 KPI 和售后服务包；新团队可从设备采购加驻场培训开始，逐步建立可量化的供应商管理机制。